Naši klienti často potřebují
telefonickou podporu!
Domlouvání
schůzek
Holky z našeho týmu již během první hodiny obvykle domluví 1-2 schůzky. Kalendář může být plný – i bez toho, abyste museli strávit hodiny u telefonu.
A
Zákaznická
podpora
E-shopy i firmy potřebují telefonní linku, kde zákazníci rychle získají pomoc
a odpovědi. Zajistíme, aby vaši zákazníci vždy měli někoho, kdo jim poradí.
B
Individuální
řešení
Každý klient má jiné potřeby. Umíme přizpůsobit telefonickou podporu přesně vám – ať už jde o speciální kampaně, průzkumy nebo jiné typy hovorů.
C
K vlastní telefonické podpoře
stačí jen pár kroků:
1. Nezávazné setkání
Nejprve se online potkáte se mnou (Magdaléna). Probereme vaše potřeby, očekávání i cíle.
2. Nastavení spolupráce
Domluvíme podmínky a smlouvu. Poté navazuje hovor s Lenkou (naší telefonistkou),
kde doladíme veškeré detaily: přístupy, call script, šablony e-mailů apod.
+ Přiřadíme vám telefonní číslo, které bude využíváno výhradně pro účely spolupráce.
3. Spuštění podpory
Po nastavení můžeme rovnou začít.
4. Pravidelné vyhodnocování
Průběžně sledujeme výsledky a upravujeme spolupráci tak, aby přinášela maximální efekt.
+ Máte možnost vyžádat si nahrávky proběhlých hovorů pro sledování kvality.